当前，第二期主题教育正在扎实推进，要大力弘扬“四下基层”的优良传统，直奔基层、直面群众、直击矛盾，对群众反映的问题及时作出“回应”，在“下”中有所作为、有所成效，让“四下基层”的“回声”真正惠及民生。

　　困惑在“一线”解答。下基层，首先要做的就是用党的路线、方针、政策为群众答疑解惑。提前备好“功课”，深入一线了解当地的方言、风俗和习惯，把普通话翻译成地方话，让书面语转化为聊家常，做到“接地气”“有农味”，把政策说清说透，群众才能易懂、易学、易用。创新宣讲方式，采用“群众大讲坛”“村头板凳会”等群众喜闻乐见的生动形式，用小故事诠释大道理、以身边事回应大主题，在寓教于乐中推动政策宣传春风化雨，入脑入心。聚焦基层实际，从群众的衣食住行讲起，多讲群众关心的医疗、养老和教育等领域，少些“空话”“套话”“场面话”，确保讲到点上、讲出实效。

　　问题在“一线”破解。现场办公，对发现的问题当面回应、现场研判、当场破解。化解矛盾在一线，常态化开展领导干部定期接访、定期下访、包案化解等活动，结合“邻里夜话”“巷道议事”等平台搭建“流动接访室”，畅通群众诉求表达渠道，让矛盾在“萌芽”阶段就得到有效解决。发现问题在一线，多往项目一线去、多到背街小巷看、多与基层群众聊、多朝田间地头跑，重在排查难题、梳理问题，精准把握问题症结和瓶颈难点，找准制定政策的切入点、落脚点。工作落实在一线，盯住关键人、关键事，少一些“回去再研究”和“再等等”，多一些“立马就办”和“马上就好”，敢于向积存多年的顽疾开刀，大胆地干，坚决地干，切实把问题解决好，让群众给好评。

　　绩效在“一线”考核。下基层的成效如何，要用好考核这把评价标尺。精准设置考核指标，突出解决实际问题能力，以精准考核改进作风，切忌“走马观花”“蜻蜓点水”“层层陪同”，不给基层添负担，不让基层有畏惧。建立全程考核机制，对于能立即改的问题，考核其整改时间、整改成效；对于需要从长计议、长期坚持才能解决的问题，进行全程跟踪、定期回访，以考核促实绩实效。注重考核结果运用，对实绩突出的干部，在选拔任用、职级晋升时优先考虑，营造提拔一个、激励一片的优良生态；对成绩靠后的干部，开展必要的谈话提醒，倒逼干部触底反弹、迎头赶上。

　　□王源杰（作者单位：诸城市委组织部）

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　　实习生：薛舒晓

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